Kaizen Official Group

Услуги

У каждой услуги есть раздел «чего не входит». Он снимает больше возражений, чем список того, что входит, и защищает нас обоих от разного понимания слова «готово».

Направления

Восемь направлений работы

Мониторинг, логи и алерты

Узнайте о проблеме раньше клиентов.

Что можем сделать

  • Prometheus, Grafana, Loki, Alertmanager или другой подходящий стек
  • Доступность, процессор, память, диск, TLS-сертификаты и контейнеры
  • Инфраструктурные и прикладные логи
  • Дашборды по состоянию системы
  • Telegram-алерты с описанием причины
  • Группировка событий и снижение шума
  • Контролируемый отказ для проверки доставки сигнала
  • Эксплуатационная документация

Чего не входит

  • Круглосуточное дежурство по вашим алертам
  • Переписывание приложения ради удобных метрик

Результат: работающий контур наблюдаемости, проверенные уведомления и понятная картина состояния инфраструктуры.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Обсудить мониторинг

Аудит Linux-сервера и доступов

Найдём слабые места до того, как они приведут к сбою.

Что можем сделать

  • Проверка сервисов и портов, доступных из интернета
  • Разбор пользователей, SSH-ключей и общих учётных записей
  • Проверка прав, обновлений, firewall и SSH
  • Поиск лишних сервисов и небезопасных настроек
  • Закрытие ненужного доступа
  • Безопасная ротация ключей и учётных данных
  • Отчёт с приоритетами и рекомендациями

Чего не входит

  • Тест на проникновение и попытки взлома
  • Юридическая оценка соответствия требованиям

Это инженерный аудит конфигурации, а не pentest и не проверка на соответствие нормативам.

Результат: карта рисков, закрытые лишние доступы и документированный план улучшений.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Заказать аудит сервера

Диагностика инцидентов и стабилизация

Найдём причину сбоя, а не просто перезапустим сервис.

Что можем сделать

  • Исследование метрик, логов и состояния системы
  • Проверка диска, памяти, процессора, процессов и сети
  • Разбор контейнеров и фоновых задач
  • Диагностика таймаутов, перезапусков и нехватки ресурсов
  • Поиск проблемных зависимостей и точек отказа
  • Обратимый план изменений
  • Внедрение согласованного исправления и проверка результата
  • Мониторинг, алерты и инструкция по восстановлению

Чего не входит

  • Изменения бизнес-логики приложения
  • Крупные миграции — оцениваются отдельно

Результат: подтверждённая причина, проверенное исправление и снижение риска повторного отказа.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Разобрать инцидент

Docker и воспроизводимое окружение

Запустите приложение одинаково на любом подготовленном сервере.

Что можем сделать

  • Dockerfile и Docker Compose
  • Разделение приложения, конфигурации, данных и секретов
  • Volumes, networks и переменные окружения
  • Healthcheck, политики перезапуска и лимиты ресурсов
  • Сборка версионированных образов
  • Перенос существующего приложения в контейнеры
  • Инструкции запуска, обновления и отката

Чего не входит

  • Переход на Kubernetes без подтверждённой необходимости
  • Разработка функциональности приложения

Результат: воспроизводимое окружение, предсказуемый запуск и документированное обновление.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Контейнеризировать проект

Автоматическое развёртывание и CI/CD

Выпускайте сайт, CRM, бота или сервис без ручного копирования файлов.

Что можем сделать

  • Сборка и автоматические проверки
  • Версионированный артефакт или Docker-образ
  • Хранение образов и пакетов
  • Секреты вынесены из репозитория
  • Контуры test, stage и production
  • Автоматическое развёртывание
  • Миграции базы данных в контролируемом порядке
  • Проверка healthcheck после выкладки
  • Откат на предыдущую версию
  • Уведомления о результате выпуска
  • Документация по выпуску и восстановлению
  • GitHub Actions, GitLab CI/CD, TeamCity, Jenkins, Docker — по ситуации

Чего не входит

  • Разработка новой CRM с нуля — отдельный продуктовый проект
  • Замена CI/CD на Terraform или Ansible: у них другая роль

Подходит для сайтов, магазинов, готовых CRM и внутренних систем, Telegram-ботов, API, микросервисов и Docker-приложений на одном VPS или нескольких серверах. Развёртывание готовой CRM входит в услугу. Terraform создаёт воспроизводимую инфраструктуру, Ansible настраивает серверы — оба дополняют CI/CD, а не заменяют.

Результат: повторяемый и проверяемый выпуск, привязанный к версии кода, с понятным откатом.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Автоматизировать развёртывание

Бэкапы и проверка восстановления

Резервная копия полезна только тогда, когда из неё можно восстановиться.

Что можем сделать

  • Определение данных и конфигураций, которые нужно копировать
  • Копирование базы данных и файлов
  • Хранение копий отдельно от production
  • Retention и ротация
  • Контроль успешности и возраста последней копии
  • Уведомления об ошибках копирования
  • Тестовое восстановление
  • RPO и RTO, определённые вместе с вами
  • Аварийная инструкция

Чего не входит

  • Восстановление данных, которых уже нигде нет
  • Хранилище и его оплата на стороне подрядчика

Результат: проверенный процесс резервного копирования и документированный сценарий восстановления.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Проверить бэкапы

Kafka и очереди сообщений

Развернём Kafka с нуля или стабилизируем существующий контур.

Что можем сделать

  • Установка Kafka на VPS, выделенных серверах или в Docker
  • Один брокер или небольшой кластер
  • Настройка KRaft
  • Создание и настройка topics
  • Подбор partitions, replication factor и retention
  • Сетевой доступ, аутентификация и секреты
  • Проверка producers и consumers со стороны инфраструктуры
  • Диагностика consumer lag, offsets и зависших consumers
  • Разбор ошибок producers и consumers
  • Метрики, Grafana и алерты
  • Проверка базовых сценариев отказа и восстановления
  • Эксплуатационная документация

Чего не входит

  • Доработка прикладного кода producers и consumers
  • Крупная highload-платформа и сложная миграция — отдельно после анализа нагрузки

Результат: работающий и наблюдаемый Kafka-контур либо диагностированная и стабилизированная существующая система.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Обсудить Kafka

Боты и автоматизация операций

Уберём повторяемые ручные действия из ежедневной работы.

Что можем сделать

  • Telegram-бот под конкретную операционную задачу
  • Отчёты и уведомления
  • Автоматизация регулярных проверок и повторяемых операций
  • Связь бота с API, базой данных или мониторингом
  • Безопасные административные команды
  • Логирование и контроль ошибок
  • Развёртывание решения на сервере
  • Исходники, документация и доступы остаются у вас

Чего не входит

  • Большая продуктовая разработка с открытым сроком
  • Неизвестный legacy без разбора — оценивается отдельно

Результат: рабочий инструмент, сокращающий ручную работу и делающий операции повторяемыми и контролируемыми.

Срок и стоимость — после разбора задачи

Автоматизировать задачу

После внедрения

Сопровождение

Контроль внедрённых компонентов, проверка алертов и бэкапов, анализ ошибок, согласованные обновления, периодический отчёт о состоянии и рисках, ограниченный объём инженерных работ.

Объём, часы доступности и время реакции согласуются отдельно. Круглосуточное дежурство, мгновенная реакция и неограниченное устранение инцидентов не обещаются.

Обсудить сопровождение

Как это устроено

Четыре шага, без неожиданностей

  1. Разбор

    Смотрю, что есть, и называю проблемы своими именами.

  2. План

    Письменно: что делаю, в каком порядке, что получите в конце.

  3. Работа

    Каждый шаг планирую обратимым и готовлю откат заранее, до того как что-то менять.

  4. Отчёт

    Что сделано и чем проверено. Инфраструктура остаётся вашей — доступы, документация, всё.

Не уверены, какое из направлений вам нужно? Это нормально: на разборе задачи разберёмся вместе.